1/ Vận hành Merchant:
• Quản lý thông tin và chất lượng dịch vụ của merchant
• Vận hành chương trình của các merchant,...
• Theo dõi công nợ, thanh toán cho merchant
• Hỗ trợ hoàn thành thủ tục đăng ký gian hàng trên Ứng dụng/Web.
• Quản lý cộng đồng Nhà hàng, truyền thông thông tin hoạt động vận hành tới Merchant.
2/ Vận hành Đơn hàng:
• Hỗ trợ vận hành, xử lý vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng, thanh toán và các vấn đề khác
• Chăm sóc đơn hàng, đảm bảo đơn hàng kết chuyến hợp lệ
Yêu cầu:
• Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực kinh doanh, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành F&B, giao đồ ăn hoặc các nền tảng thương mại điện tử tương tự.
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán xuất sắc.
• Khả năng xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với đối tác.
• Năng động, nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm cao và khả năng làm việc độc lập cũng như làm việc nhóm hiệu quả.
• Có kiến thức về thị trường F&B và hiểu biết về các mô hình kinh doanh trực tuyến là một lợi thế.
• Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng cơ bản (Word, Excel, PowerPoint).
• Có phương tiện di chuyển cá nhân và sẵn sàng di chuyển trong địa bàn được giao.
Quyền lợi:
• Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực và kinh nghiệm.
• Chính sách hoa hồng hấp dẫn dựa trên hiệu quả kinh doanh.
• Cơ hội làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động và đầy thử thách.
• Cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến trong công việc.
• Được đào tạo về sản phẩm, dịch vụ và các kỹ năng mềm cần thiết.
• Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty (BHXH, BHYT, BHTN, thưởng lễ tết, v.v.).