Trưởng phòng Marketing Chiến lược chịu trách nhiệm xây dựng, triển khai và giám sát chiến lược marketing tổng thể nhằm thúc đẩy doanh thu cho hệ thống ngành dịch vụ nhà hàng khách sạn, trung tâm tổ chức sự kiện,
Nhiệm vụ chính:
1. Hoạch định chiến lược marketing tổng thể
• Xây dựng chiến lược marketing dài hạn (1-3 năm) và kế hoạch ngắn hạn theo từng quý/tháng.
• Định vị thương hiệu khách sạn, trung tâm tiệc cưới, văn phòng cho thuê để tạo lợi thế cạnh tranh.
• Phát triển chiến lược giá linh hoạt phù hợp với từng mùa cao điểm/thấp điểm.
• Dự báo xu hướng thị trường, nhu cầu khách hàng để đưa ra chiến lược phù hợp.
2. Quản lý và tối ưu các kênh bán hàng
• Xây dựng kế hoạch tối ưu doanh thu từ các kênh bán hàng
• Phối hợp với bộ phận Sales & Reservation để đảm bảo chiến lược marketing hỗ trợ tối ưu tỷ lệ lấp đầy phòng khách sạn và đặt tiệc sự kiện.
• Định hướng phát triển kênh bán hàng trực tiếp và các chiến dịch Direct Booking để tăng lợi nhuận.
3. Quản lý Digital Marketing & Data-driven Marketing
• Phát triển chiến lược Digital Marketing, bao gồm SEO, Google Ads, Facebook Ads, Email Marketing, CRM, Automation.
• Theo dõi và tối ưu hiệu quả các chiến dịch quảng cáo trực tuyến nhằm đảm bảo ROI cao nhất.
• Ứng dụng dữ liệu (Data Analytics, AI) để phân tích hành vi khách hàng, cải thiện chiến lược tiếp thị.
4. Branding & PR
• Xây dựng câu chuyện thương hiệu (Brand Storytelling) cho các thương hiệu trong hệ thống.
• Quản lý hình ảnh thương hiệu trên các kênh truyền thông, đảm bảo sự nhất quán về nhận diện thương hiệu.
• Phát triển quan hệ với báo chí, KOLs, influencer để tăng độ nhận diện.
5. Lập ngân sách & quản lý hiệu quả chi tiêu
• Lên kế hoạch và quản lý ngân sách marketing hàng năm.
• Theo dõi và đánh giá hiệu suất các chiến dịch marketing để tối ưu chi phí.
6. Quản lý đội nhóm & phối hợp với các phòng ban
• Xây dựng và dẫn dắt đội ngũ marketing nội bộ, đào tạo & phát triển nhân sự.
• Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban Sales, Operations, Finance để đảm bảo chiến lược marketing khả thi và hiệu quả.
. YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Kinh nghiệm & chuyên môn:
• Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Marketing Chiến lược, ưu tiên ngành khách sạn, F&B, sự kiện, bất động sản thương mại.
• Có kinh nghiệm xây dựng và triển khai chiến lược marketing dài hạn.
• Đã từng quản lý hoặc làm việc trực tiếp với OTA, TA, Corp, MICE, B2B là một lợi thế.
• Hiểu sâu về Digital Marketing, Data-driven Marketing, CRM, Marketing Automation.
Kỹ năng cần có:
• Tư duy chiến lược & phân tích: Biết cách nghiên cứu thị trường, phân tích dữ liệu và đưa ra quyết định marketing dựa trên dữ liệu.
• Quản lý dự án: Có khả năng triển khai nhiều chiến dịch cùng lúc, đảm bảo hiệu suất cao.
• Kỹ năng lãnh đạo: Có khả năng quản lý, truyền cảm hứng và phát triển đội nhóm marketing.
• Giao tiếp & thương lượng: Khả năng làm việc với CEO, Ban Giám đốc, đối tác và khách hàng.
• Tư duy sáng tạo & đổi mới: Luôn cập nhật xu hướng marketing, sẵn sàng thử nghiệm những phương pháp mới.
Yêu cầu bổ sung:
• Thành thạo các công cụ phân tích dữ liệu như Google Analytics, CRM, BI Tools.
• Có khả năng làm việc với các nền tảng quảng cáo như Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads, TikTok Ads.
• Tiếng Anh tốt là một lợi thế.
⸻
3. QUYỀN LỢI
• Mức lương: từ 25-30 Triệu
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội phát triển trong ngành
hospitality.
• Đóng BHXH,... đầy đủ theo quy định nhà nước
• Được tham gia vào quá trình phát triển thương hiệu khách sạn & trung tâm sự kiện hàng đầu tại Hà Nội.
• Thưởng theo hiệu suất và kết quả kinh doanh.
• Cơ hội đào tạo, nâng cao chuyên môn trong lĩnh vực marketing & hospitality.
